I. Postanowienia ogólne

1. The website icao4u.online, hereinafter referred to as the “Website”, is made available at https://icao4u.com/ by ICAO4U, limited liability company, address: Giżyn 40c, 74-304 Nowogródek Pomorski, NIP (Taxpayer ID No.): 9552535086, REGON (Polish Business Register) number: 384997955, hereinafter referred to as the “Operator”.
2. W ramach Serwisu Operator świadczy usługi, zwane pojedynczo „Usługą" lub łącznie „Usługami", dla których informacje o dostępności podane są w Serwisie. Usługi mogą być również udostępniane za pośrednictwem stron internetowych podmiotów zewnętrznych.
3. Przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu i/lub aktywacją Usług należy zapoznać się z niniejszym regulaminem, zwanym dalej „Regulaminem".
4. W rozumieniu Regulaminu „Użytkownikiem" jest każda osoba korzystająca z Serwisu i/lub aktywująca/kupująca Usługi.
5. Korzystając z Serwisu, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z Regulaminem, wyraża zgodę na wszystkie jego postanowienia i zobowiązuje się do ich przestrzegania.
6. Korzystanie z Serwisu wymaga, aby urządzenie końcowe oraz system informatyczny używany przez Użytkownika spełniały wymagania techniczne. Ponadto zarejestrowany Użytkownik musi posiadać aktywny adres e-mail oraz, w odpowiednich przypadkach, klawiaturę lub inne urządzenie wskazujące, aby umożliwić prawidłowe wypełnienie formularzy elektronicznych.

II. Usługi

1. Usługi świadczone są online lub stacjonarnie i obejmują kursy języka angielskiego w zakresie wiedzy wymaganej do egzaminu z kompetencji językowej ICAO dla pilotów.
2. Usługi świadczone są jako usługi odrębne lub modułowe, które mogą różnić się treścią i ceną.
3. Usługi świadczone są na terenie Rzeczypospolitej Polskiej i Unii Europejskiej
4. Rejestracja Użytkownika w Serwisie jest bezpłatna.
5. Ceny Usług wyrażone są w złotych polskich lub innej walucie i stanowią kwoty brutto. Cena podana przy Usłudze obowiązuje w dniu zawarcia umowy.
6. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany cen Usług zawartych w ofercie, wprowadzania nowych usług do oferty, prowadzenia i anulowania kampanii promocyjnych w Serwisie, dokonywania zmian w Serwisie, a także aktualizacji lub modyfikacji treści oferowanych Usług. Powyższe uprawnienie nie wpływa na cenę Usługi zakupionej przed datą wejścia w życie zmiany ceny lub warunki kampanii promocyjnych.
7. Zmiana w zakresie Usług, w szczególności związana z aktualizacją ich treści, bez zmniejszenia ich funkcjonalności i przydatności do pierwotnego celu, nie stanowi zmiany umowy.
8. Usługi świadczone są we współpracy z ICAO4U Ltd.

II. Postanowienia dotyczące zawarcia, zmiany i rozwiązania umowy

1. Zawarcie umowy o świadczenie Usługi następuje poprzez aktywację lub zakup Usługi w Serwisie po wypełnieniu formularza z danymi wymaganymi przez Operatora.
2. Użytkownik uzyskuje dostęp do Usługi online po zaksięgowaniu płatności na koncie bankowym Operatora.
3. Użytkownik może dokonać płatności poprzez:
   • przelew bankowy – płatność dokonana przez Użytkownika za pomocą polecenia przelewu lub w urzędzie pocztowym za pomocą przekazu pocztowego
   • płatność online – płatność dokonana przez Użytkownika za pomocą systemu płatności dostępnego w Serwisie
4. Operator wystawia fakturę VAT w formie elektronicznej i wysyła ją na adres e-mail wskazany przez Użytkownika.
5. Umowa zawierana jest na czas oznaczony, wyznaczony przez to, co nastąpi pierwsze:
   • do dnia przystąpienia Użytkownika do egzaminu ICAO, lub
   • na okres wynikający z informacji podanych przy aktywacji dostępu lub zakupie Usługi
   • The User has the right to change the exam date, no later than 12 hours before the originally scheduled exam date. If the date is changed less than 12 hours before the scheduled exam date, the exam is considered to have been conducted according to the schedule. The User are permitted to reschedule their exam appointment a maximum of three 3 times.
   • In the event that the User obtains a result at Level 3 or below, the User is entitled to sit a resit examination within one (1) month of the date of the original examination.
6. Okres dostępu do Usługi liczony jest od daty odblokowania dostępu. Po upływie czasu dostępności Usługi lub po przystąpieniu Użytkownika do egzaminu ICAO (w zależności od tego, co nastąpi pierwsze), dostęp Użytkownika zostanie zablokowany. Ponowne odblokowanie dostępu i/lub umożliwienie przystąpienia do egzaminu ICAO następuje po zakupieniu przez Użytkownika Usługi na kolejny okres w pełnej cenie.
7. Użytkownik nie ma prawa do dalszego świadczenia Usługi na rzecz osób trzecich.
8. Umowa ulega rozwiązaniu:
   • z oświadczeniem woli o rozwiązaniu ze skutkiem natychmiastowym w przypadku naruszenia przez Użytkownika któregokolwiek z postanowień Regulaminu; Operator przesyła oświadczenie woli na adres e-mail Użytkownika podany przez Użytkownika w formularzu aplikacyjnym
   • w przypadku podania przez Użytkownika nieprawdziwych informacji do umowy
   • w przypadku trwałej niemożliwości świadczenia Usługi z przyczyn niezależnych od Operatora
9. Użytkownik zawiera umowę będąc świadomym wyłączeń z ustawowego prawa odstąpienia wymienionego w Klauzuli V, pkt 6.

IV. Prawa, obowiązki i odpowiedzialność Operatora

1. Operator zastrzega sobie prawo do organizacji przerw konserwacyjnych, z zastrzeżeniem pkt 3.
2. Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia świadczenia Usług, jeśli są one wykorzystywane do celów niezgodnych z obowiązującym prawem lub sprzecznych z umową.
3. Operator zobowiązuje się do utrzymania sprawności technicznej Usług na poziomie 95% we wszystkie dni tygodnia od godz. 6:00 do 22:00.
4. Operator zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy hasła Użytkownika do dostępu do Serwisu oraz do wykorzystywania danych wprowadzonych przez Użytkownika tylko w granicach obowiązującego prawa i udzielonych uprawnień.

V. Prawa i obowiązki Użytkownika

1. Użytkownik ma prawo i obowiązek korzystania z Serwisu i Usług zgodnie z ich przeznaczeniem, w sposób zgodny z umową, przepisami prawa oraz normami społecznymi i moralnymi.
2. Użytkownik zobowiązany jest do ochrony swojego hasła do dostępu do Serwisu i nieujawniania go osobom trzecim.
3. Wypełniając formularz aplikacyjny, Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych i aktualizowania ich w miarę potrzeb.
4. Użytkownik nie może przekierowywać do Serwisu i Usług z innych stron internetowych bez zgody Operatora.
5. Użytkownik będący osobą fizyczną, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając odpowiednie oświadczenie w formie dokumentowej w ciągu 14 dni.
6. Użytkownik nie ma prawa do odstąpienia od umowy na odległość w następujących przypadkach:
   • jeśli Operator w pełni wykonał Usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem usługi, że utraci prawo do odstąpienia od umowy po wykonaniu usługi przez przedsiębiorcę
   • w przypadku umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są przechowywane na nośniku materialnym, jeśli wykonanie rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu konsumenta przez Operatora o utracie prawa do odstąpienia od umowy

VI. Prawa autorskie

1. Majątkowe prawa autorskie do Usług, ich składników oraz części lub fragmentów o samodzielnym znaczeniu twórczym należą do Operatora lub podmiotów świadczących Usługi za pośrednictwem Serwisu.
2. Nagrywanie, rozpowszechnianie lub inne publiczne udostępnianie Usług, ich składników oraz części lub fragmentów o samodzielnym znaczeniu twórczym bez wyraźnej zgody Operatora jest zabronione.

VII. Dane osobowe i przekazywanie informacji za pomocą komunikacji elektronicznej

1. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych dostępne są w Serwisie w sekcjach „RODO" i „Polityka prywatności".

VIII. Płatności dokonywane za pośrednictwem osób trzecich

1. Serwis korzysta z zewnętrznych systemów płatności obsługiwanych przez osoby trzecie.
2. Przed dokonaniem płatności Użytkownik jest informowany o tym, który podmiot będzie obsługiwał jego płatność i ma możliwość zapoznania się z zasadami płatności.

IX. Postanowienia końcowe

1. Użytkownik powinien kierować całą korespondencję dotyczącą Serwisu i Usług, w tym reklamacje, na następujący adres e-mail Operatora: [email protected]. [email protected].
2. Reklamacje są rozpatrywane niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od daty złożenia.
3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a wszystkie postanowienia niniejszego Regulaminu należy, w przypadku wątpliwości, interpretować w sposób zgodny z wyżej wymienionymi ustawami.
4. Operator stara się rozwiązywać wszelkie spory polubownie, ale w przypadku sporu Użytkownik ma możliwość dochodzenia swoich roszczeń za pomocą instytucji przewidzianych w przepisach powszechnie obowiązującego prawa. Dodatkowe informacje dla konsumentów można znaleźć pod adresem: http://www.uokik.gov.pl/konsumenci http://www.uokik.gov.pl/konsumenci
5. Sądem właściwym do rozpatrywania sporów wynikających ze świadczenia usług na rzecz podmiotów niebędących konsumentami w rozumieniu Kodeksu cywilnego jest sąd właściwy dla siedziby Operatora.